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楼主: 西瓜豆豆

【侃侃三人组】第377期: 双十一来临,你准备“剁手”了吗?

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[LV.Master]伴坛终老

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发表于 2016-11-11 15:26 | 显示全部楼层
”在PQC产品中心,质量控制部副总监鼠致远说这些话的时候,刷了三遍“双十一”的天猫主会场,零食品类在主会场二、三名跳动,而在零食分会场,三只松鼠始终是第一个。

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发表于 2016-11-11 15:26 | 显示全部楼层
  “去年我们卖2.5个亿发了6天,今年5个亿能不能在6天之内发完?能不能在完成销量爆发式增长之后,还保持用户的满意度?”是鼠老爹真正关心的问题。

 
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发表于 2016-11-11 15:27 | 显示全部楼层
 围绕这两个核心问题,三只松鼠在品控、营销上加大了投入。比如,上线了云中央品控中心,投入了一千万在检测食品安全的设备上,就是为了保证在高销量的前提,保证食品最基础的产品质量问题;以及植入了《欢乐颂》的电视剧里,让更多的人知道三只松鼠。

  
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发表于 2016-11-11 15:27 | 显示全部楼层
在备货方面,三只松鼠从10月份就开始筹备了,为了应对超额的销量,他们备了7个亿的货。但是,因为食品类产品的保质期问题,“双十一”期间货品大约在10月15日之前达到各个仓库。
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发表于 2016-11-11 15:27 | 显示全部楼层
鼠致远所在的部门是直接跟供应商对接,在“双十一”期间增加了在供应商驻厂的人数,监控供应商制品质量问题。
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发表于 2016-11-11 15:28 | 显示全部楼层

  “因为三只松鼠成立的时间比较久了,所以跟我们合作的供应商都是长期合作关系,他们每个厂商的产能都是一定的,对于我们来说,更加关心他们的质量问题。”

 
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发表于 2016-11-11 15:28 | 显示全部楼层
 “通过这些努力,‘双十一’只是‘四两拨千斤’,有二两是‘双十一’带来的流量,另外一两就是我这一年所做的准备,还有一两才是最终页面的展示。
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发表于 2016-11-11 15:28 | 显示全部楼层
所以,‘双十一’玩好了是可以让你的品牌锦上添花,但是你指望它能力挽狂澜是绝对不可能的。”鼠老爹说。

 
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发表于 2016-11-11 15:28 | 显示全部楼层
 当你看到三只松鼠卖出5个亿的时候,事实上是这个品牌过去几年成果的展示。
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发表于 2016-11-11 15:29 | 显示全部楼层
“去年卖了2.5个亿,亏了几百万”

 
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发表于 2016-11-11 15:29 | 显示全部楼层
 尽管在“双十一”的销量稳坐第一,但三只松鼠的“双十一”却并不挣钱,“去年卖了2.5个亿,亏了几百万。”鼠老爹说道。
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发表于 2016-11-11 15:29 | 显示全部楼层

  虽然是赔本赚吆喝,但鼠老爹的经济账却并不亏本,“从去年来看,有50%的销量是新用户带来的,就相当于我‘双十一’花了3百万带来了200多万的用户,平均每个用户的成本只需要几块钱,而平时获取新用户的价格是50块钱。
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发表于 2016-11-11 15:29 | 显示全部楼层
”鼠老爹说,电商不是一锤子买卖,但是这个玩儿法并不是每个商家都能懂。
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发表于 2016-11-11 15:30 | 显示全部楼层

  而对于三只松鼠来说,他们的第一次也并不顺利。

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发表于 2016-11-11 15:30 | 显示全部楼层
  在2012年的时候,“双十一”当天的销量达到了766万,这比原定的目标500万,整整多了266万,而当时,三只松鼠一共只有80名员工,所有人加上70名学生经过一天的埋头苦干才完成6000个包裹,经过九天连续不间断地打包,最终才发出去。
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发表于 2016-11-11 15:30 | 显示全部楼层
如今,三只松鼠已经建立起完整的物流体系,再也不会出现2012年“双十一”的情况。鼠政委告诉新浪科技,“双十一”是很激动人心,但是对于我们来说已经不是什么新鲜事了,因为所有的一切已经准备就绪,我们公司上下都能很平稳的应对。
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发表于 2016-11-11 15:31 | 显示全部楼层

  但是在竞争激烈的电子商务市场,还有更多的问题需要面对。

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发表于 2016-11-11 15:31 | 显示全部楼层
  运营支持部高级经理鼠小俊负责的运营部门,今年的目标是把品牌和销量结合起来玩出花样。

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  鼠小俊介绍,“双十一”增加了主会场和分会场页面,但是从今年开始,主会场和分会场的位置都是阿里巴巴通过大数据方式呈现出来的,商家并不是做任何推广营销。
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发表于 2016-11-11 15:31 | 显示全部楼层

  “在零食的分会场,出现的顺序就是你平时销量的排行。”因为三只松鼠销量一直很高,所以在推广展示上,他并不担心。
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