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女子吃出数只飞虫索赔 火锅店长拒绝:被蒸汽熏晕的

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发表于 2018-11-29 09:25 | 显示全部楼层 |阅读模式

11月25日,武汉市民王女士和朋友一块儿吃火锅,没想到吃着吃着,她发现碗碟中有小飞虫,而且还不止一只,这可把王女士恶心坏了。

王女士说,当晚7点多,她和朋友一同前往楚河汉街的一家火锅店吃火锅,菜碟端上桌后,王女士总觉得有小飞虫在身边飞,吃着吃着她突然发现上菜的菜碟中也有小飞虫。

王女士:“鸭血里面有5、6只虫子,就一个盘子里,而且换了三个碟子,里面还是有,我就觉得很恶心。”

王女士拍摄的视频中可以看到,菜碟中、桌子上都有小飞虫。对此,火锅店店长徐先生解释称,王女士坐在窗户边,窗外就是店铺的霓虹字招牌,蚊虫被灯光所吸引,这才不断出现在王女士面前。

醉码头老火锅汉街店店长徐先生:“虫子进来被火锅店的蒸汽熏晕了,掉到她的菜里面。”

但对于王女士所说的,连上3盘菜碟,里面均有小飞虫的情况,徐先生表示,小飞虫不可能在上菜之前就出现在菜碟中。

徐先生:“绝对不可能,如果说真的有一盘有,上菜的时候厨房会说,传菜的也会说,服务员也会说,而且如果她第一盘有虫子,我们肯定会警惕,不会有第二盘第三盘。”

徐先生表示,事发后他已对王女士道歉,并提出此单可免,但遭到王女士拒绝。

徐先生:“她要赔一万,我们一天的营业额也就几千块钱。”

徐先生表示,店内有蚊虫的确是火锅店卫生没有做到位,王女士和朋友在火锅店消费的是原价266元的优惠套餐,他们愿意给王女士500元赔偿。目前,双方正在协商中。

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发表于 2018-11-29 10:50 | 显示全部楼层
不管怎么说,是店的责任。
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[LV.Master]伴坛终老

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发表于 2018-12-5 09:57 | 显示全部楼层
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