河北新闻门户 权威主流媒体

长城网论坛

 找回密码
 注册
查看: 304|回复: 3

【原创】流量不限量套餐遭吐槽:“不限量”却“限速”

[复制链接]

该用户从未签到

Rank: 16

版主

威望
7042
长城币
7079
UID
487354
帖子
1198
主题
1186
注册时间
2013-1-7
最后登录
2018-6-22
在线时间
690 小时
精华
533
发表于 2018-6-12 08:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
      
近日,有不少手机办理了“流量不限量”套餐的用户表示,在网络使用过程中被运营商短信通知降速,有的“微信半天登不上去”,有的甚至正常工作也受到影响。尽管部分套餐可以通过购买流量加油包恢复正常上网速度,用户仍表示受到了欺骗,原因是办理套餐时,运营商重点宣传的都是“流量不限量”“可以随意使用”,却极少提及“限速”的规定。
      
其实自从三大运营商推出流量不限量套餐以来,当时用的流量达到一定的限额时,运营商就会后台限制用户上网的速度,这点从技术层面上来说,对超额部分的限制本无可厚非,因为基站的总宽带是一定的,为了避免网络阻塞,后登陆的用户会有相应的等待时间,并且正在高速上网的网友过多,网速也会相应的下降。但其实用户的愤怒点并不在限速这一举动上,而是在办理套餐时并没有相关工作人员对限速事宜进行提醒。广告宣传图上“不限量”字眼很大,而“限速”的规定却以不明显的小字或灰体字形式呈现,极易被用户所忽视,进而造成误解。作为运营商而言,应该对用户把不限速的流量说清楚,让其明白限速这其中的原因,而不是一味的宣传所谓不限量,把限速的信息弱化提示,用小字标识或者随意跟用户提一句。
      
天下熙熙,皆为利来。运营商瞄准的,不过是用户的口袋。遗憾的是,类似这样暗度陈仓、实限网速的好戏,并非首演。运营商把当月剩余的流量清零这样的举动曾遭到众多用户诟病,一直到2015年10月1日才将这项不合理的规定废除。利益当前,运营商们想出各式各样方式来玩转“套路”,最终受“伤”的只要用户。
      
已经有媒体发现,在运营商与互联网公司合作的免流量套餐中,其专属流量也并非适用于所有操作。比如,中国移动推出的“任我看”视频流量包宣传可以在咪咕视频、腾讯视频等多家视频APP上专属定向使用,但这些定向流量的使用范围仍有限制——APP内图片、文字、视频内插播广告、弹幕、第三方广告等在线观看、下载、缓存产生的流量,不在专属流量使用范围内,即需要用户为此支付额外的流量费。作为一名普通用户,对上述令人眼花缭乱、头晕目眩的规定只能表示无奈。在如此复杂的规定加持之下,运营商恐怕将永远立于不败之地。唯有将自由的选择权、实在的监督权交到用户手中,运营商才能放下那些“奇思妙想”,把心思花在提升服务质量和技术水平上面来。
   

签到天数: 463 天

[LV.9]以坛为家II

Rank: 16

版主

威望
22562
长城币
27618
UID
192092
帖子
8866
主题
2489
注册时间
2010-5-18
最后登录
2018-6-25
在线时间
3689 小时
精华
1480
发表于 2018-6-12 09:09 | 显示全部楼层
忽悠只能一时。
回复 支持 反对

使用道具 举报

签到天数: 659 天

[LV.9]以坛为家II

Rank: 16

版主

威望
33740
长城币
33869
UID
718046
帖子
26229
主题
2304
注册时间
2016-5-12
最后登录
2018-6-25
在线时间
3743 小时
精华
239
发表于 2018-6-12 12:42 | 显示全部楼层
祝贺采用!
回复

使用道具 举报

签到天数: 1620 天

[LV.Master]伴坛终老

Rank: 16

版主

威望
120774
长城币
217832
UID
472405
帖子
142723
主题
5503
注册时间
2012-10-24
最后登录
2018-6-25
在线时间
4686 小时
精华
132
发表于 2018-6-13 16:08 | 显示全部楼层
楼主辛苦。欣赏支持。
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

长城监狱|手机版|Archiver|联系我们|监督举报|长城论坛

GMT+8, 2018-6-25 10:06 , Processed in 0.107761 second(s), 30 queries .

Powered by Discuz! X3

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表